PackshotAsistencia: todo lo que necesitas

Si acabas de recibir un estudio, si te encuentras ante un obstáculo, o si sólo tienes curiosidad y buscas información para tu proyecto fotográfico, entonces estás en la página correcta.

Bienvenido en la familia PackshotCreator

¡Buena noticia!

Marie, Katie, Océane, Greg y Thomas, nuestro apasionado y experimentado equipo de ingenieros, están presentes y están haciendo todo lo posible para ayudarle y hacer de su experiencia PackshotCreator un éxito.

Ponemos a su disposición varios recursos, desde la simple entrada hasta la formación personalizada in situ:

¿Cual es tu necesidad?

Empezar con serenidad

Entrénese o entrene a su equipo

¿Acaba de recibir su estudio o acaba de descargar el nuevo software y desea profundizar sus conocimientos en las características necesarias para su producción visual?

Entrénese o entrene a su equipo
formacion para utilizar un packshotcreator

NECESITO ASISTENCIA

¿Se enfrenta a un obstáculo y necesita la ayuda de un experto?

Nuestro equipo ha establecido diferentes medios de apoyo,

satisfaciendo todo tipo de demandas

Base de datos

La base de datos es una biblioteca de artículos escritos por nuestros expertos y está disponible gratuitamente. Diariamente se publican nuevos artículos con el fin de responder a todas sus preguntas, ni siquiera tiene que enviar un ticket para resolver un problema.

Enviar un ticket

Enviar un ticket le permitirá estar en contacto a través del sistema esupport con un experto técnico. Las entradas se clasifican por orden de llegada. No se asigna ningún retraso al ticket ya que se resolverá directamente. Sólo se dará prioridad a los «Tickets Boost» y a las empresas inscritas en un contrato de asistencia.

Asistencia online

Estas ofertas de asistencia son la garantía de que un experto técnico le dará su tiempo para darle soporte. Este experto tomará el control de su ordenador de forma remota, a través de una pantalla compartida o directamente en sus instalaciones.

NECESITO ASISTENCIA
asistencia online o en sitio

SISTEMA DE ANTIGUA GENERACIÓN

¿qué debo hacer con un viejo estudio fotográfico?

La tecnología es una evolución perpetua, y no se puede ignorar que las innovaciones son constantes. Nuevos sistemas operativos, nuevos modelos de cámaras, nuevos softwares.

Todas estas tecnologías deben evolucionar simultáneamente para garantizar la compatibilidad óptima de los sistemas que las soportan.

Por lo tanto, es importante ser consciente de que un sistema PackshotCreator de 5 años de antigüedad o más se enfrentará a algunas incompatibilidades.

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