Guía para fotografía ecommerce: diferenciarse de la competencia online

¿Cuál es el papel que juega y el impacto de una fotografía e commerce en sus clientes potenciales? ¿Cómo producir, homogeneizar e innovar las imágenes para la vitrina de su ecommerce en casa? ¿Cuáles son las soluciones y las últimas tendencias para diferenciarse de la competencia? Descubra todas las respuestas en esta guía fotográfica 2019 para comercio electrónico. En ella encontrará análisis y consejos del experto en comercio electrónico Grégory Beyrouti * y Laurent Wainberg *, fundador y director de PackshotCreator.

Las fotografía para ecommerce el primer paso para darle confianza a sus clientes

Las imágenes de sus productos es el primer factor que determinará si el internauta permanecerá o no en una página. Representa el primer y único contacto entre el comprador potencial y su producto. “Detrás de una tienda en línea, el usuario puede tener muchos temores relacionados con el tiempo de entrega, un error de la talla … Ofrecer imágenes de calidad es un primer paso hacia la construcción de la confianza con su cliente. Con una fotografia HD del producto, el internauta podrá ver los detalles del producto y su calidad. Esto le dará más seguridad y quizás convenza a su cliente de comprar. Por otro lado, una imagen de mala calidad da una impresión de amateurismo y será mucho más difícil de convencer al cliente si sus competidores ofrecen imágenes de mejor calidad. “Dice Grégory Beyrouti (descubra su entrevista completa aquí).

Cada vez más comerciantes presentan sus productos en línea, en su propio sitio (en vivo o en varios canales) o en una plataforma de comercio electrónico. Sea cual sea el sector de actividad: packaging, electrodomésticos, joyería, vajillas, moda o mobiliario. Por eso es necesario hoy en día encontrar nuevas maneras para diferenciarse de la competencia.

Las últimas tendencias de la fotografía para e commerce

La aparición de nuevos motores de crecimiento e innovaciones en el eCommerce es constante. El 18 de febrero pasado, Nike experimentó con su primera venta flash de productos en la red social Snapchat. Puso en venta sus Air Jordan III Tinker en la aplicación móvil, los cuales salían a la venta oficialmente en marzo de 2018. Nike transmitió un código QR en la red social. Los usuarios de la aplicación podrían flashear para acceder a la venta flash.

El stock de tenis se agotó en menos de 30 minutos. Alibaba, el gigante del comercio electrónico en China, ha lanzado Image Search, para permitir a los internautas buscar productos a partir de fotos. Google y Ebay ya habían probado este método antes. “Lo importante es la rapidez y la capacidad de respuesta en la creación y difusión de contenido fotográfico. Esto se aplica a las empresas de todos los tamaños. Las redes sociales y personas influyentes se han convertido en los últimos años en relés esenciales para estas fotografías.

Como productor de fotografía ecommerce por más de 18 años, he visto evolucionar el mercado. Hoy, por ejemplo, los jefes de proyecto saben qué es un flujo de trabajo fotográfico y qué implica”. explica Laurent Wainberg.

¿Cuáles son las tres reglas para tener éxito creando imagenes de comercio electrónico en casa?

1.La representación fotográfica

Conseguir una buena representación empieza con la creación de una imagen de calidad. Se caracteriza especialmente por tener colores fieles al objeto fotografiado, la presentación de sus detalles. Sirve para evitar devoluciones y, especialmente, para informar a sus visitantes: “Una imagen vale más que mil palabras“. Sobre esta base, sigue la estandarización. “Una disparidad visual en términos de calidad, formatos, incluso de fondos y ediciones, afecta directamente la credibilidad de un comerciante electrónico. La homogeneización de la producción, a través de un programa que controla la producción de fotos y fotos animadas a 360°,le permite eliminar cualquier disparidad y sobre todo, producir imágenes para cualquier tipo de medio “, explica Laurent Wainberg. De esta manera, se utilizan los mismos parámetros para toda la cadena de producción: fondo, marco, exposición, iluminación, formato … Una reproducción fotográfica fiel permite a los internautas hacer zoom en una foto y descubrir la textura de un cuero en detalle.

Los resultados fotorrealistas permiten a los visitantes del sitio web acercarse a una fotografía y explorar la textura de la piel en detalle (ejemplo)

2.Saber elegir el tipo de imagen según el producto

Dependiendo del tipo de producto y medios de difusión (sitio web, redes sociales, catálogos …), las posibilidades son muchas. En el caso de una ficha de producto, elija simplicidad y calidad. Una fotografía de su producto sobre un fondo blanco puro, permitirá al internauta concentrarse en lo esencial: el objeto codiciado. Para ir más allá, no dude en variar los ángulos y agregue una lupa para revelar los detalles más pequeños de un aparato electrodoméstico, el material de un textil, el logotipo en la montura de unas gafas o la piedra que adorna un anillo. Para joyería, piezas técnicas y ópticas, la macrofotografía es esencial. En el caso de las fotografías de ropa, hay muchas posibilidades.

Las técnicas más utilizadas son las fotografías ecommerce de ropa sobre maniquíes para mostrar los volúmenes. Las fotografías sobre superficies planas son ideales para mostrar ropa y accesorios en las redes sociales. Este tipo de fotografía son a menudo usadas por personas influyentes en Instagram.

Para destacar visualmente, las posibilidades son numerosas: van desde la composición del producto (arriba) hasta el modelo 3D, o una foto animada a 360°..

Hay muchas maneras de hacer que sus productos destaquen visualmente, desde composiciones hasta el modelado en 3D

3. Ser reactivo y diferenciarse de la competencia

“Crear fotografía ecommerce en casa le ahorra tiempo, le permite controlar su presupuesto y le ofrece una mejor capacidad de respuesta en caso de necesidad. No depender de un proveedor de servicios externo es una ventaja considerable. Claro que es necesario tener el conocimiento y la capacidad para hacerlo en casa … “, específica Gregory Beyrouti. Según esta observación, la toma de fotografías en casa le ofrece una oportunidad inigualable para poder distinguirse de los demás.

“Existen muchos estudios fotográficos, manejados por programas informáticos. Los cuales le dan la oportunidad incluso a quienes no están familiarizados con la fotografía de dominar la producción de varios tipos de imágenes. Hoy en día, cada vez más de nuestros usuarios están mejorando su sitio de comercio electrónico con fotografías de múltiples ángulos y fotos interactivas de 360 °. Esto es para presentar sus productos de manera interactiva mientras se brinda la máxima información visual. El uso de la simulaciones, zoom y anotaciones son factores que no solo favorecen n del producto, sino también la concentración de la información en una única imagen. “,Explica Laurent Wainberg.

Estas vistas animadas en 360 ° en formato HTML5, adaptadas a todos los navegadores y sistemas operativos, también se pueden usar en las redes sociales, cuando se convierten a formato GIF y aumentan la interacción con sus publicaciones. El uso de 3D también es muy popular. Las fotos animadas y fotográficias esféricas o los modelos 3D son, por ejemplo, integrables en un entorno real (realidad aumentada) o virtual (realidad virtual).

¿Qué material fotográfico utilizar en casa para su ecommerce?

Ya sea que usted sea un comerciante electrónico, debutante o experimentado, ya sea que se trate de un sitio reciente o de una plataforma de comercio electrónico … Existen soluciones adecuadas para cada caso. “Invierta desde el principio en una buena cámara fotográfica y un mini estudio fotográfico packshot. Estas son inversiones que le permitirán una gran independencia, libertad total y ganancias a medio plazo. “Confirma Gregory Beyrouti. Con respecto al equipo, hay dos tipos de estudio, para comenzar y poder producir varios tipos de imágenes. El mini estudio fotográfico, equipado de una plataforma giratoria. Posee su propio sistema de iluminación. Es controlado por un software.

Algunos tipos de estudio fotográfico se utilizan para fotografiar artículos muy específicos …

Estudios fotográficos en casa para todo tipo de productos

“Es una alternativa perfecta y versátil. La segunda solución es utilizar una plataforma giratoria con sistema de iluminación y fondo de ciclo. Este sistema es más flexible, especialmente cuando se trata de fotografiar productos de todos los tamaños, a muy veces pesadas. Estos estudios de Packshot también le permiten tomar fotos fijas, múltiples vistas y fotos animadas en 360 °o hasta 3D de calidad profesional. En PackshotCreator, le ofrecemos diferentes estudios para todo tamaño y tipo de productos. Algunos están diseñados para joyería y relojería. Otros son especializados en fotografías de ropa y accesorios. “, explica Laurent Wainberg. “Para el 2020, las ganancias de las ventas en línea se estiman en 4.000 millones de euros en todo el mundo. La idea es que todo el mundo ahora pueda beneficiarse de este pastel. Agrega Gregory Beyrouti. ¡La fotografía de productos en casa es una buena manera de llevarse la mejor parte!

* Gregory Beyrouti es el cofundador y CEO del dispositivo de comercio electrónico Francés WiziShop, que celebra su décimo aniversario en 2018. Emprendedor en serie, el también dirigió una agencia web entre 2004 y 2010 y fundó el startup Guides Shopping a finales de 2016. El comparte secretos y consejos a diario a través de su boletín electrónico. Los internautas también pueden comunicarse con él por medio de un simple correo.

Laurent Wainberg es el fundador y director de PackshotCreator, líder europeo en equipos y servicios dedicados a la toma de fotografía de productos casera. Desde 2002, PackshotCreator ha equipado y acompañado a más de 8,000 compañías en 35 países.